Self-servis sipariş makineleri, fast food zincirlerinin özgün özel ekipmanlarından her türlü ikram senaryosunu kapsayan evrensel bir çözüme dönüştü. Verimliliği hedefleyen bir fast food restoranı, maliyet kontrolüne odaklanan bir atıştırmalık bar veya deneyime vurgu yapan üst düzey bir restoran olsun, uygun bir self-servis sipariş uygulama modeli bulabilirler.

Self servis kasa: Ticari kasada yeni bir döneme öncülük ediyor

Orta Doğu'da büyüyen bir fast-food restoran zinciri, yakın zamanda self servis sipariş kiosklarımızı en yoğun 25 lokasyonuna entegre etti. Bu dijital çözümün uygulanması, müşteri bekleme sürelerini azaltmayı, sipariş süreçlerini kolaylaştırmayı ve genel hizmet kalitesini iyileştirmeyi amaçlıyordu. Kurulumdan sadece üç ay sonra, müşteri sipariş verimliliğinde %35'lik bir artış ve müşteri memnuniyetinde gözle görülür bir yükseliş bildirdi.

Dokunmatik sorgulama makinesi, sezgisel dokunmatik, multimedya ekran ve gerçek zamanlı işlevlerle alışveriş merkezleri ve müzeler gibi ortamlarda bilgi etkileşiminin yolunu yeniden şekillendiriyor ve teknolojiyi, insanları bilgiyle birleştiren kullanışlı bir köprü haline getiriyor.

Bugün, elektronik menü görüntüleme ekranının ne olduğundan ve catering sektöründe nasıl kullanıldığından bahsedelim!

Teknolojik gelişmeler ve maliyet düşüşleriyle bu tür cihazlar büyük zincirlerden küçük ve orta ölçekli perakendecilere kadar popüler hale gelecektir. Başarılı uygulamalar stratejik içerik planlaması, teknoloji entegrasyonu ve sürekli optimizasyon ve yineleme gerektirir.